Como solicitar uma redefinição de HWID
Como solicitar uma redefinição de HWID
Suas assinaturas do JewishTricks estão vinculadas a um PC por vez por meio de uma impressão digital de hardware que chamamos de HWID. Mudar para um novo PC, ou reconstruir o seu atual, significa que sua conta ainda está apontando para a máquina antiga — e o launcher se recusará a autenticar até que você vincule novamente.
O mecanismo para revincular é uma redefinição de HWID (HWID reset). Este artigo explica como fazer isso.
Quando você precisa de uma redefinição
Você precisa de uma redefinição se alguma das seguintes opções for verdadeira:
- Você está mudando para um computador diferente.
- Você substituiu sua placa-mãe, CPU ou unidade de armazenamento principal.
- Você fez uma reinstalação limpa do Windows.
- O launcher mostra um erro de "HWID does not match".
Você não precisa de uma redefinição se:
- O estado da sua conta em Dashboard → Devices mostra Ready (nenhum PC vinculado ainda) — sua primeira inicialização fará a vinculação automaticamente.
- Você mudou apenas periféricos (mouse, teclado, monitor) ou adicionou memória RAM.
Os três estados que você verá
Abra Dashboard → Devices. O cartão principal mostra um de três estados:
| Estado | O que significa | O que você deve fazer |
|---|---|---|
| Ready | Nenhum PC vinculado ainda. | Apenas inicie o software — ele se vincula automaticamente. |
| Linked | Sua conta está vinculada a um PC. | Se for o PC certo, está tudo pronto. Se você estiver mudando de PC — solicite uma redefinição. |
| Reset pending | Uma redefinição já está na fila de revisão. | Aguarde. Não envie uma segunda. |
Como enviar a solicitação
- Faça login e abra Dashboard → Devices.
- Confirme se o selo de estado mostra Linked.
- Clique em Request HWID reset.
- A página recarrega com o estado Reset pending e a solicitação aparece no seu Reset history abaixo.
Esse é todo o processo de envio. Não há formulários, nem perguntas — analisamos os sinais do nosso lado para decidir se aprovamos.
Tempo de aprovação
| Caminho | Espera típica |
|---|---|
| Revisão padrão | Algumas horas, geralmente no mesmo dia útil |
| Upgrade Lifetime Instant Approval | Instantâneo, ao clicar |
As revisões ocorrem durante o horário comercial normal. Solicitações enviadas durante a noite ficam na fila até a manhã seguinte.
Você receberá uma notificação (e-mail e no aplicativo) assim que um revisor aprovar ou rejeitar a solicitação. Até lá, o selo Reset pending permanecerá visível.
Após a aprovação
Quando a solicitação for aprovada:
- O estado em Dashboard → Devices volta para Ready.
- Abra o launcher no novo PC.
- Faça o login. A primeira autenticação na nova máquina vincula seu HWID a esse PC.
É isso — agora você está vinculado ao novo computador.
Se a sua solicitação for rejeitada
Os motivos de rejeição mais comuns:
- Redefinição recente já aprovada. O sistema limita a frequência com que uma redefinição pode ser concedida no processo padrão. Aguarde ou faça o upgrade para a Aprovação Instantânea (Instant Approval).
- Suspeita de compartilhamento. Vários HWIDs passando pela mesma conta em um curto período de tempo parecem compartilhamento de conta. Abra um ticket se você puder explicar o padrão (lan house, reconstrução após loop de tela azul, etc.).
- Ticket aberto / problema de cobrança. Resolva o problema vinculado primeiro.
O motivo da rejeição aparece no seu cartão Reset history abaixo da entrada rejeitada. Se você não vir nenhum, ou se achar que a rejeição está incorreta, abra um ticket de suporte e mencione a data da solicitação — guardamos o histórico completo de revisões e podemos reavaliar.
Pulando a fila: Aprovação Instantânea Vitalícia (Lifetime Instant Approval)
Se você muda de PC com frequência — várias máquinas de jogos, atualizações frequentes de hardware, sistemas dual-boot — compre o upgrade Lifetime Instant Approval uma vez e pare de esperar na fila.
- Custo único: 60 JTM Shekels da sua carteira.
- Todas as futuras redefinições nesta conta serão aprovadas no momento em que você clicar no botão.
- Sem limite no número de redefinições.
- Nunca expira.
Compre-o na mesma página de Dispositivos — o cartão Skip the review queue com o botão Buy lifetime instant approval (60 JTM). Se a sua carteira não tiver 60 JTM, adicione saldo primeiro; a página informará se o seu saldo for insuficiente.
Uma vez ativo, o cartão muda para Active e cada clique subsequente em Request HWID reset passa imediatamente — sem etapa de administrador, sem espera.
Eu comprei a Aprovação Instantânea, mas minha solicitação ainda está Pending
A Aprovação Instantânea aprova as redefinições automaticamente daqui para frente — no momento em que você clica em Request HWID reset, verificamos se sua conta é VIP e aprovamos a solicitação na hora, se for o caso. Uma redefinição que já estava na fila antes de você comprar o upgrade não muda retroativamente para Aprovada.
Coisas que não vão funcionar
- Enviar uma segunda solicitação enquanto uma está pendente — o botão fica oculto no estado Reset pending por um motivo.
- Pedir ao suporte para ignorar o tempo de espera (cooldown) — não podemos, por design do sistema.
- Compartilhar sua conta com alguém em um PC diferente e esperar que funcione para ambos — apenas um HWID pode ser vinculado por vez.
Histórico de redefinições
A página de Dispositivos mostra suas 5 solicitações de redefinição mais recentes com marcações de tempo, status e (se rejeitado) o motivo. O histórico mais antigo é retido em nossos registros, mas não é exibido. Se você precisar de um período maior para uma auditoria ou um ticket, peça ao suporte e mencione o intervalo de datas.